Digi的解決方案足夠靈活,可以獲取數(shù)據(jù)并將其實時發(fā)送到我們的云環(huán)境。Digi還展示了它可以支持我們的全球部署。”
Ezhil Nanjappan, Otis電梯物聯(lián)網(wǎng)和移動解決方案總監(jiān)
奧的斯電梯最近在Digi International的全球物聯(lián)網(wǎng)大會上獲得了商業(yè)影響力獎。該獎項表彰奧的斯對物聯(lián)網(wǎng)(IoT)解決方案的使用,持續(xù)以多種創(chuàng)新方式使建筑物更智能。這些改進包括增強流量管理、最大限度地提高維護效率和改善正常運行時間。Digi提供網(wǎng)絡(luò)連接與通訊,從超過200萬部電梯中提取數(shù)據(jù),這些電梯每天運送大約20億人。
安全防范
奧的斯電梯安裝在全球數(shù)十萬個地點,可靠性是奧的斯電梯最關(guān)心的問題。近3萬3千名現(xiàn)場專業(yè)人員在第一線工作,確保公司的產(chǎn)品每天都是可運行,而且是安全的。
該公司設(shè)計了Otis ONE平臺,為客戶和技術(shù)人員提供更大的生命周期維護的透明度。這個解決方案通過實時更新、透明的信息共享、具有前瞻性的通信工具和對預測性維護的洞察來個性化服務體驗。
據(jù)奧的斯電梯物聯(lián)網(wǎng)和移動解決方案主管Ezhil Nanjappan稱,該系統(tǒng)仔細監(jiān)控電梯的所有機械、電氣和電子元件。它還跟蹤能夠在操作問題出現(xiàn)之前預測維護需求的因素。
“我們創(chuàng)建了Otis ONE解決方案,將電梯的數(shù)據(jù)傳輸?shù)揭粋€集中的云后臺,”Nanjappan說?!霸谀抢?,我們的客戶和技術(shù)人員可以獲得他們所需的信息,確保停機時間的最小化,并幫助確保正確和安全的操作。”
數(shù)據(jù)通信由Digi WR21蜂窩路由器處理,該路由器提供3G/4G/LTE連接。多運營商支持和多地區(qū)LTE的型號選擇確保了最廣泛的覆蓋?!癉igi的解決方案足夠靈活,可以獲取數(shù)據(jù)并將其實時發(fā)送到我們的云環(huán)境中,”Nanjappan說?!癉igi還表明,它可以規(guī)模部署,支持我們的全球應用?!?/div>
全球電梯物聯(lián)網(wǎng)應用
Otis ONE數(shù)字平臺結(jié)合了云技術(shù)、機器學習和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為用戶提供實時信息和預測維護建議。它通過智能傳感器技術(shù)直接從產(chǎn)品中收集信息。
有了這個平臺,奧的斯電梯的客戶只需點擊一個按鈕,就可以立即查看他們所連接的奧的斯電梯的全部信息。
“Otis ONE使我們的服務團隊能夠提供更快、更高效的服務體驗,”Nanjappan說。Otis ONE使用自有的模型,將客戶設(shè)備數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為預測識別,在潛在問題爆發(fā)前察覺到它。這保證了設(shè)備的安全運行和乘客的搭乘。這也意味著,當需要服務時,我們可以主動聯(lián)系客戶,我們的專業(yè)人員可以帶著所需的信息和部件到達現(xiàn)場,以更快地恢復服務?!?/div>
該應用程序已經(jīng)在美國的數(shù)百個客戶站點上安裝和驗證,準備在全球推出。
頂極改善,提高電梯維護的效率
Nanjappan解釋說,Otis ONE有兩個重要的用途?!笆紫?,Otis ONE為公司提供了一個新的服務渠道。我們可以將其與我們的維護服務捆綁在一起,以一種完整而透明的訂閱方式,這是我們的客戶所看重的。
“第二,它大大提高了我們外勤服務技術(shù)人員的效率和生產(chǎn)力。他們會收到關(guān)于電梯所有部件的重要信息 – 哪些部件在工作,哪些部件不在工作。然后,他們可以帶著合適的替換零件和工具到達現(xiàn)場。這增加了我們的首次確診率?!?/div>
According to Nanjappan, Otis Elevator plans to continually refine the Otis ONE app based on feedback.
據(jù)Nanjappan透露,奧的斯電梯計劃在前期反饋的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善Otis ONE應用。
“當我們經(jīng)歷這段旅程時,似乎最好先從幾個關(guān)鍵案例開始,然后在獲得成功和用戶反饋的基礎(chǔ)上進行擴展。我們認為,隨著我們繼續(xù)在全球推廣這一模式,它將很適合我們?!?/div>
關(guān)于Digi 時至今日,高達230億的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接,應用于數(shù)字城市,交通運輸,醫(yī)療設(shè)備,精準農(nóng)業(yè)與工業(yè)環(huán)境,擔負著全球430萬億字節(jié)的數(shù)據(jù)傳輸,實現(xiàn)關(guān)鍵信息的即刻交互。在嚴苛環(huán)境中運行的設(shè)備與機器均可依賴于Digi的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。 交付可靈活…
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陳藝華 在2024/7/4 10:47:00留言
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