二十一世紀(jì)的企業(yè)競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)發(fā)展的根本性因素。只有人的能力發(fā)展了,企業(yè)才能夠得到健康發(fā)展。在通信企業(yè),技術(shù)人才更是關(guān)鍵,只有技術(shù)人才的素質(zhì)不斷提高,才能真正提高企業(yè)的競爭實力。
人才要發(fā)展,就要系統(tǒng)地“充電”。從公司乃至集團層面組織大規(guī)模的、系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),無疑是電信企業(yè)制勝人才競爭戰(zhàn)場的法寶。而網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運行維護(hù),是任何企業(yè)都不得不重視的基本問題,自然也成為了培訓(xùn)的主要課題之一。在業(yè)界,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源針對電信用戶網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運維提供的培訓(xùn)服務(wù),就是一項助力運營商制勝人才競爭戰(zhàn)場的殺手锏。
網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運維人才:運營商不可或缺的生命元素
在業(yè)界有這樣一個形象的比喻,如果把數(shù)據(jù)中心比做一個人,那么服務(wù)器、存儲設(shè)備、交換機等核心的IT基礎(chǔ)架構(gòu)就相當(dāng)于人的大腦,而以供配電、環(huán)境控制、監(jiān)控及管理系統(tǒng)為主的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)則相當(dāng)于人的心臟,只有在心臟健康穩(wěn)定的情況下,大腦才能夠正常、高效運轉(zhuǎn),同時,只有在兩者相互協(xié)調(diào)、補充的情況下,人的身體機能才能夠正常發(fā)揮。
這個比喻要告訴我們的是,如今,網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)已經(jīng)成了數(shù)據(jù)中心的重要組成部分,它的存在與安全直接關(guān)乎到用戶核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,乃至關(guān)系到整個機房的安危?;谶@一形勢,現(xiàn)在的運營商都高度重視網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)的建設(shè)。
隨著數(shù)據(jù)大集中時代的到來,機房核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)模越來越龐大,相應(yīng)配套部署的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)也越來越多,并呈現(xiàn)出設(shè)備多樣化、系統(tǒng)復(fù)雜化及技術(shù)專業(yè)化等特點。對網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)的維護(hù)管理,已經(jīng)成為企業(yè)一項維護(hù)量大、技術(shù)性強、重要性高的運維任務(wù)。這就要求運營商必須儲備專門的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運維力量,才能滿足整個機房的安全要求,全面保障自身核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)步開展??梢哉f,如今的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運維人才,已然成為支撐電信企業(yè)運營業(yè)務(wù)的基本技術(shù)力量,是企業(yè)不可或缺的生命元素。
那么,運營商該如何儲備網(wǎng)絡(luò)能源運維人才資源呢?。一般而言,企業(yè)儲備人才資源,往往都靠引進(jìn)。然而,僅依靠引進(jìn)并非長久之計,其弊端顯而易見。一方面,人才引進(jìn)成本過高,尤其是技術(shù)性人才;另一方面,引進(jìn)了有才之士,但不一定合用,每個企業(yè)都會有自己獨特的用人需求,對員工的技能和素質(zhì)要求不一;再次,由于企業(yè)的工作環(huán)境不同,新員工往往不一定能快速適應(yīng),一般都需要一個過渡期,而這必然會給企業(yè)發(fā)展造成一定阻力。
要解決這些問題,培訓(xùn)無疑是最好的良方。培訓(xùn)的優(yōu)勢在于:成本投入一般較低;靈活度高,企業(yè)可以給員工集體“充電”,也可以針對不同的部門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),還可以根據(jù)不同的用人需求單獨培訓(xùn)不同的人才,即保證了員工知識不老化,又儲備了人才力量,還可以通過培訓(xùn)挑選精英,合理調(diào)配人力資源。運營商想要儲備強大的網(wǎng)絡(luò)能源運維力量,培訓(xùn)是一條必走之路。
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源培訓(xùn)服務(wù):助運營商制勝人才競爭戰(zhàn)場
培訓(xùn)是運營商掌控網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運維人才的最佳方式,但是,網(wǎng)絡(luò)能源技術(shù)的專業(yè)性和復(fù)雜性,決定了運營企業(yè)無法通過內(nèi)部培訓(xùn)來達(dá)到目的。這時候,將運維培訓(xùn)外包給專門的服務(wù)提供商,就成了運營商們一致的呼聲。時下,專門針對電信行業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運維培訓(xùn)服務(wù),已經(jīng)逐漸興起并成為服務(wù)外包市場的潮流之一。而艾默生網(wǎng)絡(luò)能源公司,則堪稱一股中堅力量。
作為一家國際知名的網(wǎng)絡(luò)能源設(shè)備廠商、動力一體化方案供應(yīng)商及一體化服務(wù)提供商。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源公司不僅精于網(wǎng)絡(luò)能源技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,同時還專注于為不同行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品用戶提供一體化服務(wù)。所謂一體化,即指為用戶提供完整的服務(wù)方案,其服務(wù)領(lǐng)域涵蓋通信電源、UPS、精密空調(diào)、監(jiān)控等全線網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品運維管理的具體施行及技術(shù)培訓(xùn)。其中,“動力前線”便是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源目前為止推出的最具代表性的專業(yè)服務(wù)品牌,而該公司面向電信企業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)運維培訓(xùn)外包服務(wù),則是該品牌下的一個重要產(chǎn)品。
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的這項培訓(xùn)服務(wù),旨在于以“廠商級”的專業(yè)技術(shù)支持,幫助運營商打造一只技術(shù)水平高,經(jīng)驗豐富,富有活力的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)維護(hù)團隊,儲備自己的高水平運維力量,從而制勝于競爭激烈的技術(shù)人才市場。該服務(wù),是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源基于多年的網(wǎng)絡(luò)能源技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗和產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗,根據(jù)運營商的實際需求而設(shè)計的。具體而言,該服務(wù)滿足了運營商以下三方面的需求:
首先,系統(tǒng)化。這項培訓(xùn)服務(wù),橫向上涵蓋了運營商基站和機房能夠用到的所有網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品的培訓(xùn)服務(wù),如電源維護(hù)、UPS維護(hù)、空調(diào)維護(hù)等等;縱向上艾默生網(wǎng)絡(luò)能源制定了完善的“進(jìn)階計劃”,設(shè)計了諸如初級、中級、專家級、管理崗位級五級培訓(xùn)梯級。從不同方位不同角度給運營商提供了一個覆蓋全面、層級分別的系統(tǒng)培訓(xùn)體系,滿足客戶的不同人才培訓(xùn)需求。
其次,個性化。該服務(wù)給了客戶靈活的選擇方式和寬泛的選擇空間。運營商可以根據(jù)實際需求的網(wǎng)絡(luò)能源設(shè)備維護(hù)人才,選擇不同級別的培訓(xùn)服務(wù),比如說入門級、專家級等,并可以靈活地定制課程、培訓(xùn)周期;也可以要求艾默生網(wǎng)絡(luò)能源為其定制量身定制一套培訓(xùn)方案,比如說課程設(shè)置、人數(shù)、課時、進(jìn)級、進(jìn)修等方面。目的是讓客戶以最少的費用培訓(xùn)出最優(yōu)的動力維護(hù)人才。
最后,專業(yè)化。“專業(yè)性”無疑是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的主打招牌之一,其專業(yè)性體現(xiàn)在:培訓(xùn)設(shè)施的專業(yè)(有專門的培訓(xùn)機構(gòu)、場所、器材)、培訓(xùn)團隊的專業(yè)(一線的研發(fā)技術(shù)力量、維護(hù)力量)、培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)(長期的技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗、行業(yè)實踐經(jīng)驗等)、培訓(xùn)服務(wù)本身的專業(yè)(科學(xué)的設(shè)計、合理的規(guī)劃、嚴(yán)格的考核和評級)等。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有著業(yè)界最全的網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品線,并有著龐大的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、工程實施及銷售團隊,這些,無疑都給培訓(xùn)服務(wù)提供了強大的技術(shù)和經(jīng)驗支持。
未來,隨著技術(shù)的不斷革新和發(fā)展,電信行業(yè)對技術(shù)的應(yīng)用將會愈加廣泛和深入,由此,運營商對技術(shù)人才的依賴也將會越來越深。要想長期保持并逐步提高自身的競爭力,那么,運營商應(yīng)該充分利用好“培訓(xùn)”這一獲取人才資源的法寶,為企業(yè)創(chuàng)造出源源不斷的發(fā)展動力。